POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web de Citadel Consultores acerca del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este portal, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política se aplica a toda información personal que Citadel Consultores recopile a través de los siguientes medios:

  • Formularios de contacto disponibles en su sitio web.
  • Formularios de registro para eventos, charlas o webinars.
  • Plataformas digitales y redes sociales oficiales utilizadas por Citadel Consultores para la gestión de actividades o eventos.
  • Navegación por el sitio web, mediante el uso de cookies.

2. CONCEPTOS CLAVE

Dato personal: Cualquier información relativa a una persona natural que la identifique o la haga identificable.

Tratamiento de datos: Toda operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como su recolección, registro, almacenamiento, modificación, comunicación o eliminación.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Citadel Consultores tratará los datos personales exclusivamente para los fines indicados en esta Política, respetando siempre el principio de finalidad establecido en la ley.

La información personal será utilizada para:

  • Atender y responder adecuadamente consultas, solicitudes o requerimientos realizados a través del sitio web.
  • Entregar asesoría legal u otros servicios relacionados.
  • Enviar información de carácter comercial, legal o institucional, así como comunicaciones informativas y publicitarias sobre los servicios y actividades de Citadel Consultores.

El suministro de información personal es voluntario, y los datos se utilizarán únicamente para los propósitos antes descritos.
Citadel Consultores no transferirá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos en que la legislación vigente así lo exija o cuando el titular haya otorgado su consentimiento expreso.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Citadel Servicios de Consultoría Jurídica Limitada, Rol Único Tributario 78.071.179-5.

5. COOKIES

¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies no acceden a información contenida en su disco duro ni causan daño alguno a su equipo.

¿Por qué las utilizamos?
El sitio web de Citadel Consultores utiliza cookies para asegurar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas internas de uso.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies de sesión: Se almacenan temporalmente durante la visita al sitio y se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en el dispositivo por un período definido, permitiendo recordar preferencias o configuraciones.
  • Cookies propias: Emitidas y gestionadas directamente por Citadel Consultores.
  • Cookies de personalización: Permiten recordar aspectos como el idioma o la configuración elegida por el usuario.
  • Cookies de terceros: Administradas por proveedores externos que prestan servicios de análisis o medición de uso del sitio web.

Gestión de cookies:
El usuario puede configurar su navegador para permitir, bloquear o eliminar cookies. Se recomienda revisar la sección de ayuda del navegador para obtener información sobre cómo administrar estas preferencias.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De acuerdo con la Ley N° 19.628, los titulares de datos personales podrán ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, previa acreditación de identidad, enviando su solicitud a:
📧 contacto@citadelconsultores.cl

Podrán solicitar:
(i) Acceso a los datos personales y a la información sobre su tratamiento.
(ii) Rectificación de datos inexactos, erróneos o incompletos.
(iii) Eliminación o cancelación de los datos, cuando sea procedente.
(iv) Oposición al uso de sus datos para fines estadísticos, publicitarios o de investigación de mercado.
(v) Bloqueo de datos cuando existan dudas sobre su veracidad o exactitud.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Citadel Consultores ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, conforme a las exigencias legales vigentes.

 

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Citadel Consultores se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Cualquier actualización será debidamente publicada en el sitio web.